Rujukan Laman

Bagaimana lotto carta Melindungi Maklumat Anda

Dasar privasi ini menjelaskan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul apabila anda membuka akaun di lotto carta, bagaimana maklumat tersebut digunakan, dan hak anda untuk mengakses atau…

Data dilindungi dengan penyulitan SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses data tersedia untuk andaPermintaan pemadaman data diterimaDasar dikemas kini secara berkala
lotto carta Bagaimana lotto carta Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Menghubungi Kami Berkenaan Data Peribadi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan, pasukan privasi lotto carta boleh dihubungi melalui saluran berikut. Setiap permintaan akan disemak dan dijawab dalam tempoh tujuh hari bekerja. Sila nyatakan nama akaun dan jenis permintaan anda dengan jelas supaya kami dapat memproses permohonan dengan cepat.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda berkenaan data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam tujuh hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dari pagi hingga tengah malam. Untuk pertanyaan privasi ringkas atau panduan membuat permintaan rasmi, agen kami sedia membantu anda secara masa nyata.

Borang Sokongan

Gunakan borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data' untuk memastikan permintaan anda sampai terus kepada pasukan yang bertanggungjawab menguruskan hal data peribadi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menguruskan Data Anda Dengan Teliti

Perlindungan data bukan sekadar obligasi undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap akaun di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang anda hantar melalui laman lottocarta.org dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas mereka sahaja yang dibenarkan melihat data akaun anda.

Penggunaan Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal dibuka. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh…

Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk luar biasa untuk melindungi akaun anda.

Perubahan Dasar Privasi

Setiap kali dasar privasi ini dikemas kini, kami akan memaparkan notis dalam akaun anda dan menghantar e-mel pemberitahuan.

Soalan Yang Sering Ditanya Berkenaan Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara lotto carta menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang anda boleh ambil untuk mengawal maklumat yang kami simpan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan rekod transaksi pembayaran termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi kami, seperti pemproses pembayaran, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemaskini nama paparan dan nombor telefon terus dalam tetapan akaun anda. Untuk perubahan maklumat kritikal seperti e-mel atau nama penuh, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi bagi pengesahan identiti.

Selepas penutupan akaun, rekod kewangan dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelaporan undang-undang di wilayah yang disokong. Data lain yang tidak diperlukan secara sah akan dipadam secara selamat dalam masa 90 hari.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyah aktifkan kuki bukan-sesi melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kami mengakui setiap permintaan dalam masa 24 jam dan menyasarkan respons penuh dalam tujuh hari bekerja. Permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data menyeluruh mungkin memerlukan hingga 14 hari bekerja bergantung pada keadaan.